Veronica Maria Vega G

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 94402

TT94402 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Maria Vega G
Celular 3511046426 Teléfono Fijo 3515163482
E-mail ROBOT-SILENCIOSO@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-27 11:13:50 Fecha Cierre 2018-12-27 11:19:17
Tiempo Respuesta 00:02:53 Tiempo Solución 0 00:02:34
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV informa que recibió un monto que o corresponde al que ella considera es el pendiente y ya realizo 2 depósitos en Bancomer por la siguiente cantidad:
21/12/18 $96.00
24/12/18 $250.00
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2018-12-27 11:19:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2018-12-27 11:19:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2018-12-27 11:19:12
Se contacta ala CP America a quien se le solicita apoyo para atender a la solicitud para aclaración de depositos del PV, la contadora solicita se transfiera la llamada y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2018-12-27 11:19:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2018-12-27 11:18:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2018-12-27 11:17:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2018-12-27 11:16:43

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad