Rosa Lopez Lopez
TT93324 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosa Lopez Lopez | ||
| Celular | 9611801323 | Teléfono Fijo | S/N |
| compusanfer2005snfdo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-30 12:39:55 | Fecha Cierre | 2018-11-30 12:44:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:03:25 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Karen del PV PAPELERIA Y VENTA DE COMPUTO, realizó un depósito por $1500.00 hoy a las 11:58 am por Bancomer.
Folio: 6158. Cajero Automático. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 12:44:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 12:44:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 12:44:33
Me comunico con la contadora Marisol quien revisa el estado de cuenta del banco y valida que ya se ve reflejado, comenta que en unos minutos más activará el Sistema, le informo a Karen y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 12:44:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 12:41:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 12:41:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 12:41:14