Jose Jaime Coral Bautista
TT93322 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-30 11:57:33 | Fecha Cierre | 2018-12-01 14:32:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 1 02:33:26 |
| Agente Creador | Sandra Lorenzo Martinez | Agente Cerro | Sandra Lorenzo Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Lorenzo Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el responsable del punto de venta PAPELERÍA Y NOVEDADES CORAL para reportar su deposito:
Monto: $978.00 Banco: Bancomer Folio: 3878 Fecha: 30-11-18 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-01 14:32:51
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-01 14:32:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-01 14:32:51
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-01 14:32:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-01 14:32:39
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-01 14:32:39
-> Se adjunto el archivo Correo electrónico el cual se describe a continuación: Evidencia
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-01 14:32:31
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-01 14:32:31
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia confirmando el deposito, se anexa evidencia y se procede al cierre de reporte.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-01 14:30:54
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-01 14:30:54
Trato de comunicarme con la contadora Cintia sin tener éxito, por lo que se procede al envió de correo con información para su validación y se informa a usuario.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-30 12:01:17
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-30 12:01:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-30 11:59:36
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-30 11:59:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-30 11:59:32
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-30 11:59:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-30 11:59:25
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-30 11:59:25