Gabriela Torres
TT93312 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-30 10:08:00 | Fecha Cierre | 2018-11-30 10:12:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:03:01 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica José de Jesús del PV Abarrotes Montanas indicando que tiene bloqueado su PV, realizó hoy una transferencia por $767.18 a las 9:30 am-
1000553083. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 10:12:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 10:12:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 10:12:43
Le informo al contador Aarón quien indica que en unos minutos más activará al PV, le informo al Sr. José y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 10:12:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 10:11:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 10:10:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-30 10:09:49