FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 93281

TT93281 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-29 14:58:03 Fecha Cierre 2018-11-29 16:52:43
Tiempo Respuesta 00:02:38 Tiempo Solución 0 01:52:02
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario indicando que realizó su depósito por $200.00 con folio 0673 en el bancomer a las 13:37
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-29 16:52:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-29 16:52:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-29 16:52:37
Me comunico con contadora quien comenta que en unos minutos aplica el depósito.
Se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-29 16:52:31
Se envían datos a la contadora por correo
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-29 15:16:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-29 15:01:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-29 15:01:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-29 15:00:41

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