Dulce Maria Natividad Martinez

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Ticket No. 93266

TT93266 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dulce Maria Natividad Martinez
Celular 9992785889 Teléfono Fijo 9991934479
E-mail ernestodiazcastillo@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-29 10:27:51 Fecha Cierre 2018-11-29 18:18:32
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 07:49:19
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

deposito
7433.00
HSBC 28 de Noviembre 4PM
folio 0160109
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-29 18:18:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-29 18:18:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-29 18:18:28
Me comunico con CP Marisol sin exito se manda correo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-29 10:30:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-29 10:29:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-29 10:29:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-29 10:29:13

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