Guadalupe Portillo Mares

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Ticket No. 93224

TT93224 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guadalupe Portillo Mares
Celular 6988660480 Teléfono Fijo 6988660936
E-mail ccjlr1@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-28 11:06:29 Fecha Cierre 2018-11-28 12:09:16
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 01:01:21
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria llama para indicar que realizo su deposito el día de hoy en Bannorte 3,869.11 folio : 281118
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 12:09:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 12:09:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 12:09:12
me comunico con la contadora la cual le iindico que el deposito esta realizado y me comenta que ya esta activo
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 12:09:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 11:08:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 11:08:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 11:07:55

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