Norma Leticia Almaraz Aranda
TT93219 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-28 09:07:08 | Fecha Cierre | 2018-11-28 09:13:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:05:31 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria llama para saber cuanto a depositar y las transacciones del día de ayer |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:13:20
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:13:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:13:20
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:13:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:13:15
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:13:15
contadora indica que requiere depositar 436.35 pesos
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:13:09
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:13:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:11:36
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:11:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:07:54
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:07:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:07:49
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 09:07:49