EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH

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Ticket No. 93218

TT93218 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH
Celular 9999192357 Teléfono Fijo 9991187967
E-mail vjkash-ventas@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-28 08:57:36 Fecha Cierre 2018-11-28 09:03:16
Tiempo Respuesta 00:01:57 Tiempo Solución 0 00:03:43
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria llama para indicar que realizo su deposito el día de ayer por la cantidad 3,500 pesos folio: 0120219 por HSBC a las 12 con la contadora marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 09:03:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 09:03:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 09:03:12
Me comunico con la contadora la cual me indica que no tarden tanto días en realizar el pago
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 09:03:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 08:59:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 08:59:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-28 08:59:33

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