Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT93194 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7221565851 | Teléfono Fijo | 7192650232 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-27 14:46:58 | Fecha Cierre | 2018-11-28 08:00:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 17:11:07 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria llama para indicar que el deposito fue realizado el día de ayer 10,826.20 en el HSBC folio :0102137 alas 10:21AM |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 08:00:06
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 08:00:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 08:00:06
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 08:00:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 08:00:02
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 08:00:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 07:59:44
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-28 07:59:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-27 14:49:07
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-27 14:49:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-27 14:48:59
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-27 14:48:59