TICS | Ticket Energía Detalle

	Titulo	Descripción
	Alta ante Hacienda	Imagen
	Alta hacienda	Imagen
	RFC	Imagen
	IFE Titular	Imagen
	Edo cuenta	Imagen
	REFERENCIAS PERSONALES	Imagen
	Ubicacion	Imagen
	Comprobante negocio	Imagen

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Berenice Cruz Hernandez 2019-02-14 16:48:59

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Berenice Cruz Hernandez 2019-02-14 16:48:59

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Berenice Cruz Hernandez 2019-02-14 16:48:49

Me comunico con la Srita Erika Ramirez quien informa que el Martes realizo el envío del paquete con los contratos sin embargo la paquetería acude una vez por semana a la sucursal, se le informa que se procederá al cierre del reporte hasta que se reciban los contratos físicamente se realizará la apertura de las tareas correspondientes a cada una de las altas de las sucursales que se solicito para apertura, esta de acuerdo y quedamos únicamente al pendiente de los contratos.

Berenice Cruz Hernandez 2019-02-14 16:48:42

Se comunica Bersain Hernandez indicando que ya le llegaron las 5 terminales de las sucursales 18, 19, 20, 21 y 22, informa que no entregaron los contratos a la paqueteria, por lo cual le pido los envien y en cuanto nos lleguen nosotros ya podremos realizar las instalaciones.

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-02-08 08:53:12

se prepara paquete con guia 641978696
LECTORA: 1606EPV18188
TARJETAS:1789,1793/2536
FOLLETOS

FAVOR DE INFORMARLE AL USUARIO QUE ENVÍE LA DOCUMENTACIÓN, CONTRATO CON LA GUIA QUE VIENE INTERNA EN LA BOLSA LA CUAL ES 641978689.

Susana Cruz Miranda 2019-02-05 11:22:10

información y documentos completos

Marisol Sanchez 2019-01-11 18:56:53

información y documentos completos

Marisol Sanchez 2019-01-11 18:56:21

Se envía correo a la CP Marisol proprocionando comprobante de domicilio del cliente, asi como numero celular y numero del negocio, así mismo se le contacta a su num de Ext. e indica nos dará respuesta en el transcurso del día.

Diana Vicente Dominguez 2019-01-11 08:50:53

Se recibe correo del cliente proporcionando comprobante de domicilio del titular y número telefónico del negocio: 9531632174
Se anexa a sistema

Diana Vicente Dominguez 2019-01-10 17:41:36

Contacto en el 2° número a la cliente Erika Ramirez solicito nos comparta comprobante de domicilio del titular, numero celular y número de domicilio así como el número telefónico del negocio.
Menciona que lo enviará esta proximo Lunes ya que esta de vacaciones.

Diana Vicente Dominguez 2019-01-04 09:21:32

Contacto a la cliente Erika Ramirez en el 2 num solicito nos comparta TELEFONOS PERSONALES DEL TITULAR ,PARTICULAR, CELULAR Y NEGOCIO (por sucursal)
Indica lo enviará más tarde

Diana Vicente Dominguez 2019-01-03 10:44:02

-> La asignación de: Diana Vicente Dominguez cambio a: Finanzas

Diana Vicente Dominguez 2019-01-02 11:59:15

Se recibe comprobante del negocio, se procede a enviar correo a la CP Marisol para su correspondiente validacion y autorización,
en espera de su respuesta

Diana Vicente Dominguez 2019-01-02 11:59:09

-> Se adjunto el archivo Comprobante negocio el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2019-01-02 11:56:56

Contacto a la cliente Erika Ramirez en el 1° numero solicito nos comparta el comprobante de negocio ya que no lo ha enviado, indica o enviará en el transcurso del día.
En espera de lo solicitado

Diana Vicente Dominguez 2019-01-02 09:48:42

Se recibió contrato sin embargo no se adjunta debido a que es muy pesa, se envía correo a cliente solicitando nos comparta comprobante del negocio

Diana Vicente Dominguez 2018-12-30 10:31:59

Me comunico con la Srita. Erika Ramirez solicitando nos comparta contrato escaneado en formato PDF completo y con el anexo 2 correspondiente a cada contrato,indica verificara la información y la enviará en breve para se validación, se reitera y comparte el correo de case@iusa.com.mx.

Berenice Cruz Hernandez 2018-12-18 16:38:28

Se recibe correo del cliente sin embargo solo envia la última hoja escaneada, se intenta editar el formato pero disminuye la calidad.
Se envía correo solicitando envie el contrato completo escaneado en un solo formato PDF así como el comprobante de negocio.
En espera de lo solicitado

Diana Vicente Dominguez 2018-12-16 15:08:59

Se recibe correo del cliente sin embargo solo envia la última hoja escaneada, se intenta editar el formato pero disminuye la calidad.
Se envía correo solicitando envie el contrato completo escaneado en un solo formato PDF así como el comprobante de domiclio o negocio.
En espera de lo solicitado

Diana Vicente Dominguez 2018-12-16 15:08:43

Contacto en el 2° número a Erika Ramirez solicitando nos comparta contrato escaneado en formato PDF así como comprobante de negocio ya que el que envio no coincide con la dirección proporcionada, Indica verificara la información y la enviará más tarde
En espera de lo solicitado...

Diana Vicente Dominguez 2018-12-05 10:07:09

-> Se adjunto el archivo Ubicacion el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-12-05 07:54:22

-> Se adjunto el archivo REFERENCIAS PERSONALES el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-12-03 09:42:39

Se recibe correo de la cliente indico que es necesario envié comprobante de compra ya que no concuerda con la dirección proporcionada, hace falta corregir y enviar completo el contrato así como geolocalización, en espera de lo solicitado.

Diana Vicente Dominguez 2018-12-03 08:24:25

-> Se adjunto el archivo Edo cuenta el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-12-03 08:15:45

-> Se adjunto el archivo IFE Titular el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-12-03 08:15:18

-> Se adjunto el archivo RFC el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-12-03 08:14:56

-> Se adjunto el archivo Alta hacienda el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-12-03 08:14:25

-> Se adjunto el archivo Alta ante Hacienda el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-12-03 08:08:14

Se envía correo de seguimiento a la usuaria Erika Ramirez solicitando apoyo para compartir la documentación de la sucursal 21, en espera de lo solicitado...

Diana Vicente Dominguez 2018-11-28 15:56:29

Se envía correo a la usuaria Erika Ramirez solicitando la documentación a envíar, en espera de sus comentarios...

Diana Vicente Dominguez 2018-11-26 17:54:53

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-11-26 17:54:17

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-11-26 17:54:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-11-26 17:35:21

Contacto	Erika Ramirez Ruiz
Celular	9535300087	Teléfono Fijo	9531176149
E-mail	contabilidadpicaros@cmodelomixteca.com.mx	Proyecto	PV Propios

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-11-26 17:33:50	Fecha Cierre	2019-02-14 16:48:59
Tiempo Respuesta	00:01:31	Tiempo Solución	79 23:13:38
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Erika Ramirez Ruiz

Ticket No. 93144

TT93144 Inicio de reclutamiento - CW

Datos Generales

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