TICS | Ticket Energía Detalle

	Titulo	Descripción
	IFE Titular	Imagen
	IFE Titular	Imagen
	RFC	Imagen
	Alta ante Hacienda	Imagen
	Comprobante domicilio	Imagen
	Ubicacion	Imagen
	REFERENCIAS PERSONALES	Imagen
	Comprobante domicilio	Imagen
	Evidencia	PAQUETE ENTREGADO

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Berenice Cruz Hernandez 2019-02-14 16:46:11

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Berenice Cruz Hernandez 2019-02-14 16:46:11

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Berenice Cruz Hernandez 2019-02-14 16:46:01

Me comunico con la Srita Erika Ramirez quien informa que el Martes realizo el envío del paquete con los contratos sin embargo la paquetería acude una vez por semana a la sucursal, se le informa que se procederá al cierre del reporte hasta que se reciban los contratos físicamente se realizará la apertura de las tareas correspondientes a cada una de las altas de las sucursales que se solicito para aapertura, esta de acuerdo y quedamos únicamente al pendiente de los contratos.

Berenice Cruz Hernandez 2019-02-14 16:45:43

Se comunica Bersain Hernandez indicando que ya le llegaron las 5 terminales de las sucursales 18, 19, 20, 21 y 22, informa que no entregaron los contratos a la paqueteria, por lo cual le pido los envien y en cuanto nos lleguen nosotros ya podremos realizar las instalaciones.

Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-02-08 08:53:51

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: PAQUETE ENTREGADO

Susan Michel Suarez Morales 2019-02-07 18:09:18

Se valida estatus de guía en redpack y se encuentra como entregado.
Se adjunta evidencia.
Me intento contactar con Erika para pedir informes al respecto de la recepción y envío de los papeles pero no toma llamadas.

Susan Michel Suarez Morales 2019-02-07 18:08:58

SE PREPARA PAQUETE CON GUIA 641978634
LECTORA: 1606EPV18197
TARJETAS: 1796,1795/2536

Susana Cruz Miranda 2019-02-05 12:15:45

-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Susan Michel Suarez Morales

Susana Cruz Miranda 2019-02-05 08:24:59

información y documentos completos

Marisol Sanchez 2019-01-11 18:54:18

Se envía correo a la CP Marisol proprocionando comprobante de domicilio del cliente, asi como numero celular y numero del negocio, así mismo se le contacta a su num de Ext. e indica nos dará respuesta en el transcurso del día.

Diana Vicente Dominguez 2019-01-11 08:50:33

-> Se adjunto el archivo Comprobante domicilio el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2019-01-11 08:29:39

Se recibe correo del cliente proporcionando comprobante de domicilio del titular y número telefónico del negocio: 9535325848
Se anexa a sistema

Diana Vicente Dominguez 2019-01-11 08:28:07

Contacto en el 2° número a la cliente Erika Ramirez solicito nos comparta comprobante de domicilio del titular, numero celular y número de domicilio así como el número telefónico del negocio.
Menciona que lo enviará esta proximo Lunes ya que esta de vacaciones.

Diana Vicente Dominguez 2019-01-04 09:21:14

Contacto a la cliente Erika Ramirez en el 2 num solicito nos comparta TELEFONOS PERSONALES DEL TITULAR ,PARTICULAR, CELULAR Y NEGOCIO (por sucursal)
Indica lo enviará más tarde

Diana Vicente Dominguez 2019-01-03 10:43:24

EXISTEN TELEFONOS 1Y 2 FAVOR DE ESPECIFICAR DE QUE SON LOS TELEFONOS SI SON PERSONALES O DEL NEGOCIO
GRACIAS

Marisol Sanchez 2019-01-02 17:42:18

FALTAN TELEFONOS PERSONALES DEL TITULAR ,PARTICULAR, CELULAR Y NEGOCIO

Marisol Sanchez 2019-01-02 17:40:11

Se envía correo a la CP Marisol solicitando apoyo con algun comentario referente a la solicitud del Pv, en espera de sus comentarios

Diana Vicente Dominguez 2019-01-02 09:41:11

Se envía correo a la CP. Marisol solicitando apoyo para validación y aprobación, en espera de sus comentarios

Diana Vicente Dominguez 2018-12-30 10:22:04

-> La asignación de: Diana Vicente Dominguez cambio a: Finanzas

Diana Vicente Dominguez 2018-12-30 10:18:24

Se recibio docuemntacion completa sin embargo no es posible adjuntar el contrato es muy pesado, se procede a enviar correo a la CP. Marisol para su revisión y aprobacion

Diana Vicente Dominguez 2018-12-30 10:12:09

Me comunico con la Srita. Erika Ramirez solicitando nos comparta contrato escaneado en formato PDF completo y con el anexo 2 correspondiente a cada contrato,indica verificara la información y la enviará en breve para se validación, se reitera y comparte el correo de case@iusa.com.mx.

Berenice Cruz Hernandez 2018-12-18 16:40:12

Se recibe correo del cliente sin embargo solo envia la última hoja escaneada, se intenta editar el formato pero disminuye la calidad.
Se envía correo solicitando envie el contrato completo escaneado en un solo formato PDF.
En espera de lo solicitado

Diana Vicente Dominguez 2018-12-16 15:07:51

Contacto en el 2° número a Erika Ramirez solicitando nos comparta contrato escaneado en formato PDF, Indica verificara la información y la enviará más tarde
En espera de lo solicitado...

Diana Vicente Dominguez 2018-12-05 09:42:44

-> Se adjunto el archivo REFERENCIAS PERSONALES el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-12-03 09:41:54

Se recibe correo de la cliente Erika Ramirez sin embargo como respuesta al correo se le indica enviar ine o ife de las referencias y en el contrato falta la firma del testigo en la hoja 5 y falta el anexo 2.
En espera de lo solicitado

Diana Vicente Dominguez 2018-11-29 17:17:49

-> Se adjunto el archivo Ubicacion el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-11-29 17:16:39

-> Se adjunto el archivo Comprobante domicilio el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-11-29 17:15:47

-> Se adjunto el archivo Alta ante Hacienda el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-11-29 17:15:28

-> Se adjunto el archivo RFC el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-11-29 17:15:11

-> Se adjunto el archivo IFE Titular el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-11-29 17:14:54

-> Se adjunto el archivo IFE Titular el cual se describe a continuación: Imagen

Diana Vicente Dominguez 2018-11-29 17:14:54

Se envía correo a la usuaria Erika Ramirez solicitando apoyo para compartir la documentación de la sucursal 18, en espera de lo solicitado...

Diana Vicente Dominguez 2018-11-28 15:47:07

Se envía correo a la usuaria Erika Ramirez solicitando la documentación a envíar, en espera de sus comentarios...

Diana Vicente Dominguez 2018-11-26 17:50:11

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-11-26 17:49:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-11-26 17:49:30

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-11-26 17:31:13

Contacto	Erika Ramirez Ruiz
Celular	9535300087	Teléfono Fijo	9531176149
E-mail	contabilidadpicaros@cmodelomixteca.com.mx	Proyecto	PV Propios

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-11-26 17:20:47	Fecha Cierre	2019-02-14 16:46:11
Tiempo Respuesta	00:10:26	Tiempo Solución	79 23:14:58
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Erika Ramirez Ruiz

Ticket No. 93141

TT93141 Inicio de reclutamiento - CW

Datos Generales

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