Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 93131

TT93131 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-26 14:58:11 Fecha Cierre 2018-11-26 15:34:06
Tiempo Respuesta 00:01:37 Tiempo Solución 0 00:34:18
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria llama para indicar que realizo su deposito el día de hoy 8,800 pesos alas 1:11 pm folio: 0131118
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-26 15:34:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-26 15:34:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-26 15:34:02
me comunico con la contadora cintia la cual me comenta que en unos momentos estará aplicando el deposito
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-26 15:33:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-26 15:00:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-26 14:59:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-26 14:59:48

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