REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 93123

TT93123 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-26 14:01:34 Fecha Cierre 2018-11-26 17:43:09
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 03:39:53
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito 3020 pesos HSBC Folio 0131502 a la 1:15 PM
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-26 17:43:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-26 17:43:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-26 17:43:06
Se recibe correo de CP Cintia lo cual comenta que ya lo valido, se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-26 17:02:40
se le envia correo a CP Cintia
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-26 14:17:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-26 14:03:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-26 14:03:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-26 14:03:16

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