TICS | Ticket Energía Detalle

CARLOS POSADA DURAN

Ticket No. 93105

TT93105 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	CARLOS POSADA DURAN
Celular	4494616740	Teléfono Fijo	4494738117
E-mail	ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-26 08:52:05	Fecha Cierre	2018-11-26 08:56:21
Tiempo Respuesta	00:01:31	Tiempo Solución	0 00:02:45
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del punto de venta ABARROTES MI ANGEL para reportar su deposito: Monto: $1100.00 Banco: Bancomer Folio: 0598 Fecha: 23-11-18

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-26 08:56:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-26 08:56:21

Se confirma con responsable e indica ingreso sin problema.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-26 08:56:14

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-26 08:55:45

Me comunico con el contador Aaron para reportar deposito, se proporciona y confirma activación del punto de venta.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-26 08:55:27

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-26 08:53:56

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-26 08:53:51

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-11-26 08:53:36

CARLOS POSADA DURAN

Ticket No. 93105

TT93105 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente