TICS | Ticket Energía Detalle

Arban De Jesús Ancona Bote

Ticket No. 93051

TT93051 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Arban De Jesús Ancona Bote
Celular	9919120143	Teléfono Fijo	9911008122
E-mail	tiendas.arlet.osiel@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-23 15:49:42	Fecha Cierre	2018-11-23 15:54:37
Tiempo Respuesta	00:02:42	Tiempo Solución	0 00:02:13
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv Abarrotes Arlet Osiel para reportar el deposito y se active el sistema: Monto: $ 2,018.52 Fecha y hora: 23/11/18 a las 15:39:02 Banco: HSBC Folio: 71728 Contadora: Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:54:37

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:54:37

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:54:34

Contacto a la C. Marisol proporciono información del deposito, notifico al cliente
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:54:29

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:52:43

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:52:40

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:52:24

Arban De Jesús Ancona Bote

Ticket No. 93051

TT93051 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente