TICS | Ticket Energía Detalle

Guadalupe Portillo Mares

Ticket No. 93050

TT93050 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Guadalupe Portillo Mares
Celular	6988660480	Teléfono Fijo	6988660936
E-mail	ccjlr1@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-23 15:46:00	Fecha Cierre	2018-11-23 15:49:35
Tiempo Respuesta	00:01:55	Tiempo Solución	0 00:01:40
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Pv CENTRO COMERCIAL JLR SA DE CV para reportar el deposito y se desbloquee el sistema: Monto: $674.16 Fecha/hora: 23/11/18 a las 12:04pm Banco: Banorte Folio: 231118 Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:49:35

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:49:35

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:49:32

Contacto a la C Cintia informa que el sistema esta activo.
Notifico a usuaria
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:49:28

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:48:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:48:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-11-23 15:47:55

Guadalupe Portillo Mares

Ticket No. 93050

TT93050 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente