SERGIO CORICHE FLORES
TT93036 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SERGIO CORICHE FLORES | ||
| Celular | 2228935088 | Teléfono Fijo | 2225291378 |
| videonowseven@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-23 11:28:57 | Fecha Cierre | 2018-11-23 11:46:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 00:15:21 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere que se reinstale la aplicacion ya que se actualizo el equipo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:46:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:46:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:46:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:46:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:46:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:46:37
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:46:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:46:32
re realiza la reinstalacion con exito se adjunta evidencia de reinstalacion se valido con usuario y se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:45:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:45:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:44:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:44:45
vo.bo.
America Rojas
2018-11-23 11:33:33
America Rojas
2018-11-23 11:33:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:33:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:33:14
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:31:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:31:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:31:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-11-23 11:31:20