Norma Leticia Almaraz Aranda
TT93938 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-14 14:38:20 | Fecha Cierre | 2018-12-14 15:47:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:31 | Tiempo Solución | 0 01:05:50 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta se comunica reportando que tiene sus depositos al corriente y su punto de venta esta inactivo envia correos y no le contesta la contadora cinthia y quiere saber sus transacciones |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 15:47:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 15:47:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 15:47:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 15:47:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 15:20:11
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 15:20:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 15:20:04
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 15:20:04
Se envia correo electronico a la contadora para solucion del reporte
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 15:19:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 15:19:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 14:41:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-14 14:41:51