Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 93924

TT93924 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-14 11:08:39 Fecha Cierre 2018-12-14 11:12:53
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:02:47
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el usuario indicando que realizó su depósito por $3,497 por Bancomer hace aproximadamente 5 minutos.
Solicita la confirmación del depósito
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-14 11:12:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-14 11:12:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-14 11:12:49
Se le indica a la contadora la información proporcionada por el usuario y comenta que en unos minutos lo activa.
Se le indica al usuario lo comentado por al contadora y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-14 11:12:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-14 11:10:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-14 11:10:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-12-14 11:10:06

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