Maria Luisa Pineda Zuñiga
TT93840 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Luisa Pineda Zuñiga | ||
| Celular | 0000001037 | Teléfono Fijo | 5552619800 |
| maria.pineda@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-12 15:27:48 | Fecha Cierre | 2018-12-13 14:53:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 23:24:02 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de María Luisa pidiendo se realice la alta de la lectora 1401EPV24383
Det TIENDA Razón social DIRECCION COLONIA C.P. MUNICIPIO ESTADO 7350 JOBITO Tiendas Extra AVENIDA JUAREZ 138 CENTRO 98000 ZACATECAS ZACATECAS Y que le proporcionen las claves de operador de ventas. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-12-13 14:53:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-13 14:53:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-12-12 15:53:48
-> Se adjunto el archivo Activación nueva sucursal el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2018-12-12 15:53:41
Realizo la alta de la lectora, la alta de la nueva sucursal, se crean las claves de operador de ventas.
1401EPV24383
7350JOBITO
JOBITO
7350
Anexo evidencia y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-12 15:50:23
1401EPV24383
7350JOBITO
JOBITO
7350
Anexo evidencia y procedo al cierre del reporte.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-12-12 15:30:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-12-12 15:30:39
-> Se adjunto el archivo serie lectora el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2018-12-12 15:30:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-12 15:29:18