Ahias Del Toro
TT93823 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-12 09:04:39 | Fecha Cierre | 2018-12-12 09:32:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:38 | Tiempo Solución | 0 00:16:49 |
| Agente Creador | Sandra Lorenzo Martinez | Agente Cerro | Sandra Lorenzo Martinez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Lorenzo Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ahias del Toro solicitando saber los claves de acceso al sistema del punto de venta Abarrotes Tiki 1 y Abarrotes La Morena. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:32:06
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:32:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:32:06
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:32:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:32:03
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:32:03
-> Se adjunto el archivo Correo electrónico el cual se describe a continuación: Evidencia
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:31:56
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:31:56
Solicita se le envié la información mediante correo electrónico, se procede al envió y a anexar evidencia.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:18:44
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:18:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:17:56
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:17:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:17:52
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:17:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:15:17
Sandra Lorenzo Martinez
2018-12-12 09:15:17