FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 93804

TT93804 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-11 16:40:39 Fecha Cierre 2018-12-11 16:44:22
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:02:14
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria indica que realizo un deposito de 2,400 pesos hoy a las 14:11 en bancomer con folio : 7109
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-11 16:44:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-11 16:44:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-11 16:44:18
me comunico con la contadora y le indico el deposito la cual me comenta que lo estara checando y contestandole el correo
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-11 16:44:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-11 16:42:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-11 16:42:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-11 16:42:08

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