Leticia Jimenez Patoni
TT93786 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-11 14:40:26 | Fecha Cierre | 2018-12-11 14:55:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:46 | Tiempo Solución | 0 00:11:09 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta se comunica para reportar que realizo dos pagos en diferente hora para cubrir su deposito el primero 2:25 por 2360.00 folio 1314 yel segundo 1000.00 2:29 con folio 1320 POR BANCONMER |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-11 14:55:21
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-11 14:55:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-11 14:55:21
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-11 14:55:21
Le envio correo electrónico a la contadora america para reportar sus depósitos del punto de venta.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-11 14:55:13
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-11 14:55:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-11 14:44:12
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-11 14:44:12