ELVA SANCHEZ TELLEZ
TT93750 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ELVA SANCHEZ TELLEZ | ||
| Celular | 7121582584 | Teléfono Fijo | 7121210074 |
| NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-10 17:09:41 | Fecha Cierre | 2018-12-10 17:16:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta se comunica reportando su pago HSBC por 5658.08 pesos ALAS 4:38 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-10 17:16:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-10 17:16:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-10 17:16:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-10 17:16:33
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-10 17:16:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-10 17:16:26
Me comunico con la contadora para reportar el deposito del punto de venta y me dise que en un momento lo activa, se lo comunico al punto de venta
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-10 17:16:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-10 17:16:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-10 17:14:55
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-10 17:14:55