Ticket: Concluido paso a: Cerrado

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

-> Se adjunto el archivo correo recibido el cual se describe a continuación: imagen

Se recibe correo por parte de Marco Antonio quien informa que este problema ya lo resolvieron por su cuenta, anexo evidencia de correo y procedo al cierre del reporte.

Nuevamente envío correo a Marco Antonio Arias pidiendo nos confirme que Punto de Venta desea eliminar.

Se recibe correo por parte de Ing. Edgar indicando "Favor de indicar si lo que quieren eliminar es una requsicion o un punto de venta, ya que en el correo que enviaste anteriormente se detalla que es una requisicion, no obstante la informacion que me envias respecto a lo que desean eliminar es un punto de venta, si este es el caso, la razon por la que no les permite eliminarlo es que al realizar el registro colocaron un caracter especial, si desean inactivar este punto de venta favor de confirmalo, ya que debe hacerse desde la DB debido a que el sistema no los dejara por caracter especial que registraron."
Por lo cual envío correo a Marco Antonio pidiendo nos confirme si la información que nos envía pertenece al PV que desea eliminar.

Se recibe correo de Marco Antonio Arias, donde proporciona el ID de la requisición que desean eliminar, anexo evidencia y envío correo al ing. Edgar.

se recibe llamada del Ing Edgar pidiendo apoyo para saber cual es el ID de la requisición que desean dar de baja, se le solicita a la cadena, en espera de respuesta.

Envío correo al ing Evodio pidiendo apoyo para esta situación, en espera de sus comentarios.

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Isai Mendoza Antonio

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.