Gilberto Rios Gutierrez
TT93703 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-10 09:15:19 | Fecha Cierre | 2018-12-10 11:03:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 01:47:14 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria llama para saber cuanto a depositar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 11:03:12
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 11:03:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 11:03:12
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 11:03:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 11:03:07
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 11:03:07
Usuaria llama para saber cuanto requiere depositar me comunico con la contadora sintia la cual no me contesta
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 09:18:09
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 09:18:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 09:16:16
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 09:16:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 09:16:05
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 09:16:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 09:15:58
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-12-10 09:15:58