Norma Leticia Almaraz Aranda
TT93699 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-10 08:29:33 | Fecha Cierre | 2018-12-10 08:35:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:05:22 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria para solicitar su monto a depositar y sus transacciones realizadas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:35:34
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:35:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:35:34
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:35:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:35:31
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:35:31
Se le indica la información a la usuaria y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:35:27
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:35:27
Indica la contadora la siguiente informacion:
día 7 767.87 con 8 trans
día 8 2329.74 con 16
día 9 3088.18 con 20 trans
.7..85
Total a depositar: 6,177.94
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:34:08
día 7 767.87 con 8 trans
día 8 2329.74 con 16
día 9 3088.18 con 20 trans
.7..85
Total a depositar: 6,177.94
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:34:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:30:44
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:30:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:30:40
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:30:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:30:12
Susan Michel Suarez Morales
2018-12-10 08:30:12