Orlando Flores Ocampo
TT93660 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Orlando Flores Ocampo | ||
| Celular | 4141039613 | Teléfono Fijo | 7121732934 |
| SUPER24_EMP@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-07 15:42:44 | Fecha Cierre | 2018-12-07 15:50:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:08 | Tiempo Solución | 0 00:03:24 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV innformando que tiene inactivo su PV y realizo 2 depósitos hoy
$16299.50 a la 1:41 pm por bancomer movimiento: 000046526 $25605.50 a la 1:41 pm por bancomer movimiento: 000046527 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-12-07 15:50:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-07 15:50:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-12-07 15:50:10
Me comunico con el contador Aarón quien activa al PV, valido el acceso con el PV y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-07 15:50:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-12-07 15:47:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-12-07 15:47:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-07 15:46:52