TICS | Ticket Energía Detalle

Martin Candelario Lopez

Ticket No. 93659

TT93659 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Martin Candelario Lopez
Celular	6641670726	Teléfono Fijo	6647842828
E-mail	mclc123@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-12-07 15:24:11	Fecha Cierre	2018-12-07 15:27:17
Tiempo Respuesta	00:01:19	Tiempo Solución	0 00:01:47
Agente Creador	Sandra Lorenzo Martinez	Agente Cerro	Sandra Lorenzo Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Lorenzo Martinez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica responsable del punto de venta Mercado Nuevo Concordia para reportar su deposito: Monto: $9810.00 Banco: HSBC Folio: 4399 Fecha: 07-12-18 / 15:19 p.m.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-07 15:27:17

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-07 15:27:17

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-07 15:27:14

Me comunico con la contadora Cintia para notificar deposito, lo valida y se notifica al usuario.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-07 15:26:57

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-07 15:25:40

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-07 15:25:36

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Lorenzo Martinez 2018-12-07 15:25:30

Martin Candelario Lopez

Ticket No. 93659

TT93659 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente