TICS | Ticket Energía Detalle

Juan Antonio Paredes Serrano

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Evidencia

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-08 06:19:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-08 06:19:40

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-08 06:19:36

se valida en sistema EGA se adjunta evidencia y se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-08 06:19:32

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-08 06:18:39

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-08 06:18:11

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-12-08 05:11:31

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2018-12-07 15:08:30

Contacto	Juan Antonio Paredes Serrano
Celular	6643757518	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	juan.paredes@fahorro.com.mx	Proyecto	Farmacias del Ahorro

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2018-12-07 15:07:51	Fecha Cierre	2018-12-08 06:19:40
Tiempo Respuesta	00:00:39	Tiempo Solución	0 15:11:10
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A