Norma Leticia Almaraz Aranda
TT93612 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-06 17:44:15 | Fecha Cierre | 2018-12-08 06:12:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:14:59 | Tiempo Solución | 1 12:13:33 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta se comunica para reportar deposito 5300.00 3:36 folio 0153652 hsbc |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-08 06:12:47
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-08 06:12:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-08 06:12:47
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-08 06:12:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-06 18:00:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-06 18:00:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-06 18:00:25
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-06 18:00:25
Me comunico con la contadora mediante un correo electrónico esperando su respuesta.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-06 18:00:14
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-06 18:00:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-06 17:59:14
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-06 17:59:14