REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 93582

TT93582 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-06 12:03:13 Fecha Cierre 2018-12-06 12:07:06
Tiempo Respuesta 00:01:12 Tiempo Solución 0 00:02:41
Agente Creador Carlos Julio Pena Pinedo Agente Cerro Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Carlos Julio Pena Pinedo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria indica que realizo su deposito el día de hoy por 1,000 en el HSBC ccon el numero de folio: 0115421
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-06 12:07:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-06 12:07:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-06 12:07:02
Me comunico con la contadora le indico que farmacia claudia realizo su deposito a lo que queda deacuerdo
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-06 12:06:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-06 12:04:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-06 12:04:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo 2018-12-06 12:04:25

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