Eduardo Martinez Alta

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Ticket No. 93549

TT93549 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Martinez Alta
Celular 2381046867 Teléfono Fijo 2383717121
E-mail edu.mart1972@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-05 16:29:53 Fecha Cierre 2018-12-05 16:39:52
Tiempo Respuesta 00:02:48 Tiempo Solución 0 00:07:11
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para reportar un deposito por 2200.00 hora 8:47 am del dia de hoy 5 , por el banco bancomer folio 9673
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-05 16:39:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-05 16:39:52
Me comunico con la contadora cintia para informarle el deposito del punto de venta y ella me dise que en un momento lo aplicara , notifico al punto de venta procede al cierre del reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-05 16:39:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-05 16:38:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-05 16:37:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2018-12-05 16:32:41

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