TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 93510

TT93510 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-12-05 08:07:34	Fecha Cierre	2018-12-05 08:12:57
Tiempo Respuesta	00:00:59	Tiempo Solución	0 00:04:24
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria solicitando su monto a depositar con la C..P. Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2018-12-05 08:12:57

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2018-12-05 08:12:57

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2018-12-05 08:12:51

Me inddica la contadora la siguiente información:
ventas ayer $5640.26 con 23 transacciones
S. A. F. 81.34
total x depositar: 5,558.92

Se le indica la información a la usuaria y queda de acuerdo

Susan Michel Suarez Morales 2018-12-05 08:12:46

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2018-12-05 08:09:29

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2018-12-05 08:09:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2018-12-05 08:08:33

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 93510

TT93510 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente