Martin Candelario Lopez
TT93499 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-04 17:25:30 | Fecha Cierre | 2018-12-04 17:28:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:57 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Martin para reportar su depósito realizado el día de hoy por $2291.37 a las 5 pm aproximadamente por HSBC.
Folio: 0170010 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-12-04 17:28:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-04 17:28:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-12-04 17:28:53
Me comunico con la contadora Cintia quien informa que en cuanto reciba el estado de cuenta por parte del banco estaría aplicando el depósito, le informo al sr. Martín y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-04 17:28:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-12-04 17:27:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-12-04 17:27:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-04 17:27:00