Arturo Moreno Rocha

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 93454

TT93454 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arturo Moreno Rocha
Celular 4771670311 Teléfono Fijo 4776726200
E-mail pala_zxtar@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-12-04 08:42:39 Fecha Cierre 2018-12-04 08:45:39
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 0 00:01:30
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria informando que no puede ingresar a la aplicación de energía
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2018-12-04 08:45:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-12-04 08:45:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2018-12-04 08:45:35
Indico a la usuaria desconectar y conectar la lectora en otro puerto menciona que ya pudo ingresar.
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2018-12-04 08:45:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2018-12-04 08:44:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2018-12-04 08:44:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2018-12-04 08:44:09

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad