Martin Candelario Lopez
TT93441 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-03 16:56:50 | Fecha Cierre | 2018-12-03 17:01:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:02:36 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Martin del PV Mercado Nuevo Concordia para reportar su depósito por $3926.52 a las 14:47 por HSBC.
Folio:0164736 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 17:01:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 17:01:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 17:00:53
Me comunico con la contadora Cintia quien indica que en cuanto reciba el estado de cuenta por parte del Banco aplicará el depósito, le informo al PV.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 17:00:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 16:59:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 16:58:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 16:58:25