Alberto Blas Rojas
TT93440 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-12-03 16:06:51 | Fecha Cierre | 2018-12-03 16:53:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:07 | Tiempo Solución | 0 00:43:33 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la Sera. Blanca del PV FERRELECTRICOS MULTISERVICIOS, indicando que realizó un depósito pero no se encuentra completo.
Transferencia: 6300. Hora: 03/12 3pm aproximadamente 023526009 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-03 16:53:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-03 16:53:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-03 16:53:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-03 16:53:31
Usuario se comunica informando que no cubrió la cantidad de dinero de su pago que el dia de mañana lo estaría cubriendo pero no quiere que le afecte a su punto de venta
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-03 16:48:10
Gustavo Ortiz Rodriguez
2018-12-03 16:48:10
Trato de contactar a la contadora América pero no toma llamadas, por lo cual le envío correo informandole, le indico a la Sr. Blanca que en cuanto tengamos respuesta le informaremos.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 16:21:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 16:19:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 16:11:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-12-03 16:09:58