Yolanda Betanzos

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Ticket No. 92398

TT92398 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yolanda Betanzos
Celular 7773190180 Teléfono Fijo 7775980477
E-mail regal_yolis@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-08 10:18:22 Fecha Cierre 2018-11-08 10:21:55
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 00:02:33
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria indicando que realizo su depósito por la cantidad de $8042.13 en hsbc el día de hoy a las 10:00 60973
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-08 10:21:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-08 10:21:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-08 10:21:51
Me comuniqué con la contadora América a quien se le compartió la información proporcionada por la usuaria e indica que en unos momentos aplica el depósito.
La usuaria queda de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-08 10:21:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-08 10:19:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-08 10:19:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2018-11-08 10:19:22

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