TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 92391

TT92391 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-08 09:07:33	Fecha Cierre	2018-11-08 09:10:43
Tiempo Respuesta	00:00:44	Tiempo Solución	0 00:02:26
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuaria llama paea saber de cuanto sera su deposito

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-08 09:10:43

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-08 09:10:43

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-08 09:10:37

Me comunico con la contadora la cual me indica que requiere depositar 67.94

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-08 09:10:31

usuaria llama para saber cuanto sera si deposito

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-08 09:09:19

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-08 09:08:29

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-08 09:08:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-08 09:08:17

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 92391

TT92391 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente