TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 92372

TT92372 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-07 16:35:35	Fecha Cierre	2018-11-07 16:39:25
Tiempo Respuesta	00:01:50	Tiempo Solución	0 00:02:00
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuaria lama para indicar que realizo su deposito el dia de hoy por 7,000 a las 4:31 en HSBC con el numero de folio:0153143

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-07 16:39:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-07 16:39:25

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-07 16:39:19

se comunica abarrotes jessy indica que realizo un deposito el dia de hoy

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-07 16:39:13

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-07 16:37:46

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-07 16:37:33

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-07 16:37:25

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 92372

TT92372 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente