Gloria Elizabeth Escobedo Herrera
TT92358 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gloria Elizabeth Escobedo Herrera | ||
| Celular | 4499731024 | Teléfono Fijo | 4492252775 |
| glorielyzabeth@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-07 12:43:04 | Fecha Cierre | 2018-11-07 12:49:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:04:55 |
| Agente Creador | Carlos Julio Pena Pinedo | Agente Cerro | Carlos Julio Pena Pinedo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Carlos Julio Pena Pinedo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria indica que ayer realizo su pago por 8,000 en HSBC a las 14:33:12 folio: |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:49:48
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:49:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:49:48
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:49:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:49:19
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:49:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:49:13
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:49:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:45:00
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:45:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:44:53
Carlos Julio Pena Pinedo
2018-11-07 12:44:53