Osvaldo Daniel Barajas Gonzales
TT92345 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Osvaldo Daniel Barajas Gonzales | ||
| Celular | 3312923173 | Teléfono Fijo | 3316032203 |
| mireyacarrillovilla@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-07 10:29:24 | Fecha Cierre | 2018-11-07 13:34:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 03:03:43 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la usuaria solicitando se le active su PV pues realizo depósito por 7,000 el día de ayer (no proporciona más datos)
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 13:34:42
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 13:34:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 13:34:42
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 13:34:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 13:34:35
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 13:34:35
Se recibe correo por parte de la contadora indicando que el punto de venta ya se encuentra activado.
Se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 13:34:27
Se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 13:34:27
Intenté comunicarme con la contadora pero no está tomando mis llamadas.
Le notifiqué del depósito por correo y quedo a la espera de una respuesta
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 10:37:47
Le notifiqué del depósito por correo y quedo a la espera de una respuesta
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 10:37:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 10:31:10
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 10:31:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 10:31:05
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 10:31:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 10:30:59
Susan Michel Suarez Morales
2018-11-07 10:30:59