Norma Leticia Almaraz Aranda
TT92313 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-06 16:29:35 | Fecha Cierre | 2018-11-06 19:08:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 02:36:49 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jesica para reportar su depósito por $18000 a las 2:39 pm el día de hoy por HSBC.
Folio: 0143931 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-11-06 19:08:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-06 19:08:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-11-06 19:08:18
Se recibe correo por parte de Contadora Cintia indicando que el depósito ya lo aplicó al PV, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-06 19:08:14
Me trato de contactar con la contadora Cintia pero no toma llamadas, por lo cual le envío correo informándole el depósito del PV.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-06 16:34:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-11-06 16:32:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-11-06 16:31:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-06 16:31:33