TICS | Ticket Energía Detalle

REBECA TORRES HERNANDEZ

Ticket No. 92293

TT92293 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular	3441010660	Teléfono Fijo	3447840554
E-mail	farmaciaclaudia1y2@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-06 12:41:51	Fecha Cierre	2018-11-06 12:45:22
Tiempo Respuesta	00:01:32	Tiempo Solución	0 00:01:59
Agente Creador	Diana Vicente Dominguez	Agente Cerro	Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diana Vicente Dominguez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Pv FARMACIA CLAUDIA para reportar el deposito: Monto: $3,600.00 Fecha y hora: 06/11/18 a las 12:37pm Banco: HSBC Folio: 0123706 Contadora: Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diana Vicente Dominguez 2018-11-06 12:45:22

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-11-06 12:45:22

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diana Vicente Dominguez 2018-11-06 12:45:18

Contacto a la C. Cintia proporciono información del deposito indica que en un momento más aplica el deposito. Notifico a usuaria
SE CIERRA TT

Diana Vicente Dominguez 2018-11-06 12:45:14

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diana Vicente Dominguez 2018-11-06 12:44:07

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diana Vicente Dominguez 2018-11-06 12:43:58

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diana Vicente Dominguez 2018-11-06 12:43:23

REBECA TORRES HERNANDEZ

Ticket No. 92293

TT92293 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente