TICS | Ticket Energía Detalle

Armando Enriquez Cortes

Ticket No. 92275

TT92275 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Armando Enriquez Cortes
Celular	8441418831	Teléfono Fijo	8441425584
E-mail	evelin_papeleria@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-06 09:27:11	Fecha Cierre	2018-11-06 09:30:26
Tiempo Respuesta	00:01:07	Tiempo Solución	0 00:02:08
Agente Creador	Susan Michel Suarez Morales	Agente Cerro	Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Susan Michel Suarez Morales	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria para reportar su depósito realizado por 8,172.00 en HSBC el día de hoy a las 9:19 Contadora Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Susan Michel Suarez Morales 2018-11-06 09:30:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2018-11-06 09:30:26

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susan Michel Suarez Morales 2018-11-06 09:30:11

Me comunico con la contadora quien comenta que ya tiene reflejado el depósito por lo cual en unos minutos estaría activando el PV

Susan Michel Suarez Morales 2018-11-06 09:30:04

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susan Michel Suarez Morales 2018-11-06 09:28:26

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susan Michel Suarez Morales 2018-11-06 09:28:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susan Michel Suarez Morales 2018-11-06 09:28:18

Armando Enriquez Cortes

Ticket No. 92275

TT92275 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente