Martin Candelario Lopez
TT92238 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-11-05 14:41:43 | Fecha Cierre | 2018-11-05 19:36:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 04:53:03 |
| Agente Creador | Sandra Lorenzo Martinez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Lorenzo Martinez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica responsable del Punto de Venta Nueva Concordia para reportar su deposito:
Monto: $11,179.21 Banco: HSBC Folio: 0143734 Fecha: 05-11-18 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-11-05 19:36:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-05 19:36:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-11-05 19:36:49
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia quien comenta que el depósito ya fue aplicado al PV, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2018-11-05 19:36:43
Se envía correo a la contadora Cintia con informacion de deposito para su validación, se queda a la espera de respuesta.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-05 15:20:56
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-05 15:20:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-05 15:19:57
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-05 15:19:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-05 15:19:44
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-05 15:19:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-05 14:43:50
Sandra Lorenzo Martinez
2018-11-05 14:43:50