TICS | Ticket Energía Detalle

Rocio Mendoza

Ticket No. 92218

TT92218 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rocio Mendoza
Celular	2828250665	Teléfono Fijo	2821235996
E-mail	mileniolapapeleria@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-11-05 11:57:49	Fecha Cierre	2018-11-05 12:00:58
Tiempo Respuesta	00:01:33	Tiempo Solución	0 00:01:36
Agente Creador	Carlos Julio Pena Pinedo	Agente Cerro	Carlos Julio Pena Pinedo
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Carlos Julio Pena Pinedo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuaria llama para indicar que realizo un deposito de 1,753.36 Bancomer folio 45412 hoy 11:10 am

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-05 12:00:58

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-05 12:00:58

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-05 12:00:54

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-05 12:00:49

usuaria llama para indicar que realizo un deposito de 1,753.36 Bancomer folio 45412 hoy 11:10 am

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-05 11:59:54

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-05 11:59:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Carlos Julio Pena Pinedo 2018-11-05 11:59:22

Rocio Mendoza

Ticket No. 92218

TT92218 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente