Maria Teresa Flores Flores

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Ticket No. 92213

TT92213 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Teresa Flores Flores
Celular 9676789586 Teléfono Fijo S/N
E-mail tereflores_7@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-11-05 11:23:05 Fecha Cierre 2018-11-05 11:32:36
Tiempo Respuesta 00:04:25 Tiempo Solución 0 00:05:06
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Copmenta que no puede ingresar al portal autogestion error el equipo cumple con todos los requisitos
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 11:32:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 11:32:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 11:32:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 11:32:27
se valida el procedimiento actualiza los datos y queda funcionando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 11:32:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 11:28:21
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 11:27:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-11-05 11:27:30

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